**微软推出Copilot Checkout与品牌智能体:电商一站式AI购物体验**
微软宣布在Copilot平台上推出全新的Copilot Checkout功能,并同步发布面向商家的 AI解决方案“Brand Agents”(品牌智能体)。这两个工具将生成式AI深度嵌入线上购物与零售运营场景,进一步提升消费者体验。
**Copilot Checkout:一站式购物流程**
Copilot Checkout功能旨在让用户在Copilot的聊天界面中完成从搜索商品到下单支付的一站式流程。该功能与OpenAI的“Instant Checkout”功能类似,支持即时结账的商品,只需点击“购买”,确认订单、配送与支付信息,就可以直接完成付款,无需跳转至其它网页。
**品牌智能体:陪伴消费者**
Brand Agents是一套允许任何线上商家快速创建自有AI智能体的解决方案。该工具不仅可以回答商品相关问题、提供个性化推荐,还可以通过更具针对性的互动帮助用户找到合适产品,从而提高参与度与转化率。
**数据显示**
根据微软内部数据,包含Copilot的用户购物路径,在开启交互后30分钟内完成购买的概率比未使用Copilot的路径高出53%,且在Copilot参与的前提下,完成购买的可能性整体提升到194%。这些数据被视为将AI直接嵌入消费决策过程、提升转化率的有力佐证。
**合作伙伴**
Copilot Checkout目前已在美国地区率先登陆Copilot.com网站,首批合作支付与电商基础设施伙伴包括PayPal、Shopify与Stripe。使用PayPal或Stripe的商家可通过指定渠道申请接入Copilot Checkout,而Shopify商家则无需额外操作,就能自动让自家商品出现在CopilotCheckout支持的购买流程中。
**未来扩展**
微软表示,将此功能扩展至Bing、MSN、Edge等更多入口,为用户提供跨平台的一致购物体验。
** branding智能体部署周期**
Brand Agents的部署周期可以压缩到数小时级别,且在品牌智能体参与辅助的会话中,用户互动活跃度和购买转化表现均优于未使用该功能的会话。
微软宣布在Copilot平台上推出全新的Copilot Checkout功能,并同步发布面向商家的 AI解决方案“Brand Agents”(品牌智能体)。这两个工具将生成式AI深度嵌入线上购物与零售运营场景,进一步提升消费者体验。
**Copilot Checkout:一站式购物流程**
Copilot Checkout功能旨在让用户在Copilot的聊天界面中完成从搜索商品到下单支付的一站式流程。该功能与OpenAI的“Instant Checkout”功能类似,支持即时结账的商品,只需点击“购买”,确认订单、配送与支付信息,就可以直接完成付款,无需跳转至其它网页。
**品牌智能体:陪伴消费者**
Brand Agents是一套允许任何线上商家快速创建自有AI智能体的解决方案。该工具不仅可以回答商品相关问题、提供个性化推荐,还可以通过更具针对性的互动帮助用户找到合适产品,从而提高参与度与转化率。
**数据显示**
根据微软内部数据,包含Copilot的用户购物路径,在开启交互后30分钟内完成购买的概率比未使用Copilot的路径高出53%,且在Copilot参与的前提下,完成购买的可能性整体提升到194%。这些数据被视为将AI直接嵌入消费决策过程、提升转化率的有力佐证。
**合作伙伴**
Copilot Checkout目前已在美国地区率先登陆Copilot.com网站,首批合作支付与电商基础设施伙伴包括PayPal、Shopify与Stripe。使用PayPal或Stripe的商家可通过指定渠道申请接入Copilot Checkout,而Shopify商家则无需额外操作,就能自动让自家商品出现在CopilotCheckout支持的购买流程中。
**未来扩展**
微软表示,将此功能扩展至Bing、MSN、Edge等更多入口,为用户提供跨平台的一致购物体验。
** branding智能体部署周期**
Brand Agents的部署周期可以压缩到数小时级别,且在品牌智能体参与辅助的会话中,用户互动活跃度和购买转化表现均优于未使用该功能的会话。