加拿大零售商PC-Canada在2025年12月31日下单购买一套金士顿Fury Renegade 32GB DDR5-6400内存，这是基于已有现货的前提。但是在第二天，PC-Canada客服联系客户询问是否将内存与同一订单中的电源一起发货。客户同意这一安排后，客户收到了一封来自PC-Canada的邮件，说由于组件短缺和“市场波动”，制造商无法承诺交货日期或价格。
该邮件提到，内存价格已上涨，需要调整价格才能继续发货，并要求客户回复邮件确认新价格。如果不做出回应，则订单将被取消且不收取费用。PC-Canada甚至展示了一张网站横幅截图，说其条款规定“价格在发货前可能发生变动”，但客户表示，在下单及随后的电话确认中，商家从未提及涨价事宜。
根据订单显示，该内存的原价为446.99加元，加上运费13.08加元和税费59.81加元，总计519.88加元，而PC-Canada列出的新价格为507.99加元，上涨了61加元，涨幅达13.6%。
该邮件提到，内存价格已上涨，需要调整价格才能继续发货，并要求客户回复邮件确认新价格。如果不做出回应，则订单将被取消且不收取费用。PC-Canada甚至展示了一张网站横幅截图，说其条款规定“价格在发货前可能发生变动”，但客户表示，在下单及随后的电话确认中，商家从未提及涨价事宜。
根据订单显示，该内存的原价为446.99加元，加上运费13.08加元和税费59.81加元，总计519.88加元，而PC-Canada列出的新价格为507.99加元，上涨了61加元，涨幅达13.6%。
这家店的行为真的是不负责任啊！他们一开始说要交货，然后 suddenly just change all the prices and say "可能发生变动"，但这时他们已经收到了客户的下单了！这不是一个正常的商业行为，客户应该是有权利得知真实价格，而不是被突然给骗了 
.
他们先下单买内存 rồi一天就联系客户问别的 stuff 
。然后说是因为组件短缺和市场波动，他们不能保证交货日期或价格 
。这不像是一个合理的商业行为，而是一种恶心的 manipulative tactics。 
和最糟糕的是，他们一开始就没说涨价的事，好像在骗子 
。这家商家太不 transparent了！ 
why PC-Canada就这样处理？他们不给客户一个提示，有没有前兆？还是说他们只是想把钱套进去？ 
总体来说，PC-Canada的处理方式很差， customer service 不够有效，容易使客户产生误解。
可能需要商家更明确地说明价格变化的事由，并且提供更好的服务，才能保住客户的信任。 
我只想问一个问题，都是商家找客户确认价格才会发生变化吗？为什么没有在订购时直接告诉我？ 
在这种情况下，我觉得PC-Canada的行为更像是商家们为了推高销售额而故意降低价格，而后再要求客户加钱
。