现今网购“羊毛党”通过AI技术制造假图和虚假申请退款已经导致一片混乱。许多电商平台对“仅退款”的审核标准仍然较宽松,并且难以识别出是否为AI造假的案件,导致商家们面临着无法控制的损失。
在此背景下,一些商家开始使用AI技术来识别和防止羊毛党的行为。例如,京东已经针对生鲜商品全面构建了多模态AI假图识别能力,并且正在测试运行中;抖音也宣布建立相关AIGC识别能力。
然而,尽管各大平台都在努力解决这一问题,但仍然存在着巨大的挑战。例如,部分消费者会利用规则漏洞恶意“薅羊毛”,商家们需要积极合作和倾听,从而完善监管政策和防控机制。
这也提出了一个新的变量——AI技术的使用性质。它既可以帮助商家提升运营效率,也可能被部分人用来钻规则的空子,成为电商生态发展的新挑战和风险。因此,电商平台需要尽快升级识别AIGC技术的能力,并且主动倾听和广泛征集商家与消费者的真实声音,从而共同构建一个公平、透明、可持续的电商生态。
在此背景下,一些商家开始使用AI技术来识别和防止羊毛党的行为。例如,京东已经针对生鲜商品全面构建了多模态AI假图识别能力,并且正在测试运行中;抖音也宣布建立相关AIGC识别能力。
然而,尽管各大平台都在努力解决这一问题,但仍然存在着巨大的挑战。例如,部分消费者会利用规则漏洞恶意“薅羊毛”,商家们需要积极合作和倾听,从而完善监管政策和防控机制。
这也提出了一个新的变量——AI技术的使用性质。它既可以帮助商家提升运营效率,也可能被部分人用来钻规则的空子,成为电商生态发展的新挑战和风险。因此,电商平台需要尽快升级识别AIGC技术的能力,并且主动倾听和广泛征集商家与消费者的真实声音,从而共同构建一个公平、透明、可持续的电商生态。