欧盟对MetaWhatsApp的AI政策开展调查,威胁暂时停用新功能。欧盟反itrust高级官员蒂eresa Ribera在布鲁塞尔表示,她正在考虑采取措施防止此事进一步恶化。
欧盟将对 WhatsApp 的 AI 政策进行全面检查,其中疑似抑制竞争者提供业务服务的能力,给 Meta 的整合 AI 系统带来潜在优势。这是针对 WhatsApp Business API 限制的 probe,前期从 October 开始可使用的,但从 2025 年 1 月起开始实施后将被禁止。
Meta 的新规则可能阻止第三方提供商利用 WhatsApp 来处理客户问题或提供支持服务。在 2023 年 3 月,Meta 将其整合 AI 系统应用于WhatsApp throughout 在欧洲市场。这一政策引发了人们的担忧,该公司可能会利用其主导地位来打压竞争者。
欧盟反itrust官员 Tamlin Bason 表示,这个 probe “很有可能”导致快速达成协议,“欧盟优先考虑已有的 竞争法规来阻止 Meta 的行为”,而不是较新的数字市场法(DMA)。“通过提醒这个调查是首要的,欧盟很可能希望迫使一个相对快速的解决方案”,Bason写道。
此外,Interaction Company of California的 CEO Marvin von Hagen 表示,欧盟需要采取 swift 的行动以避免“数十万个欧洲消费者被 deprived” innovative AI assistants。LuziaSpanish的 Spanish AI-startup也提交了投诉,称 WhatsApp 是关键通道,若此政策不变,则会将这一通道关闭给 millions 的用户和许多商家依赖该通道。
意大利的反itrust监管机构已经开展调查,并在11月扩展。欧盟表示其案件与意大利的竞争监管机构避免重叠有关,因为后者正在 pursuesTemporarily curb Meta 的计划。
欧盟将对 WhatsApp 的 AI 政策进行全面检查,其中疑似抑制竞争者提供业务服务的能力,给 Meta 的整合 AI 系统带来潜在优势。这是针对 WhatsApp Business API 限制的 probe,前期从 October 开始可使用的,但从 2025 年 1 月起开始实施后将被禁止。
Meta 的新规则可能阻止第三方提供商利用 WhatsApp 来处理客户问题或提供支持服务。在 2023 年 3 月,Meta 将其整合 AI 系统应用于WhatsApp throughout 在欧洲市场。这一政策引发了人们的担忧,该公司可能会利用其主导地位来打压竞争者。
欧盟反itrust官员 Tamlin Bason 表示,这个 probe “很有可能”导致快速达成协议,“欧盟优先考虑已有的 竞争法规来阻止 Meta 的行为”,而不是较新的数字市场法(DMA)。“通过提醒这个调查是首要的,欧盟很可能希望迫使一个相对快速的解决方案”,Bason写道。
此外,Interaction Company of California的 CEO Marvin von Hagen 表示,欧盟需要采取 swift 的行动以避免“数十万个欧洲消费者被 deprived” innovative AI assistants。LuziaSpanish的 Spanish AI-startup也提交了投诉,称 WhatsApp 是关键通道,若此政策不变,则会将这一通道关闭给 millions 的用户和许多商家依赖该通道。
意大利的反itrust监管机构已经开展调查,并在11月扩展。欧盟表示其案件与意大利的竞争监管机构避免重叠有关,因为后者正在 pursuesTemporarily curb Meta 的计划。